공지사항

2018년도 광주MBC 시청자 민원처리 결과

2018년도 광주MBC 시청자 민원처리 결과

 

2018년도 광주MBC 시청자 민원처리 결과를 아래와 같이 공지합니다.

광주MBC는 시청자 여러분의 의견에 귀를 기울이고, 보다 우수한 프로그램 제작 및 시청자의 권익을 보호하기 위해 노력하겠습니다.

광주MBC를 성원해주신 시청자 여러분께 진심으로 깊은 감사를 드립니다.

 

전체 접수 처리현황

구분

건수

비율(%)

처리 건수

35

100

미처리 건수

0

0

35

100

 

매체별 처리현황

구분

건수

비율(%)

텔레비전

28

80

라디오

3

9

DMB

0

0

기타(홈페이지 등)

4

11

35

100

 

유형별 처리 건수

구분

건수

비율(%)

프로그램 불만

25

71

프로그램 관련 시정 요구

0

0

시청자 권익보호

0

0

서비스 이용

10

29

기타

0

0

35

100

 

*기타 자세한 처리 내역은 첨부파일을 참고바랍니다. 접수된 의견은 전문공개를 원칙으로 하고 있으며, 민원인의 성명과 연락처는 개인정보 보호를 위해 삭제했습니다.

*2018년도 처리 결과는 당사 시청자민원 담당 등을 통해 접수된 건수이며, 단순문의 및 홈페이지 회원 약관 위반, 당사와 관련이 없는 사항 등은 제외됐습니다.

*광주MBC는 시청자의 의견과 민원사항을 신속하고 정확하게 처리하고자 ‘시청자 민원처리 실명제’를 실시하고 있습니다. 이에 대한 자세한 사항은 공지사항의 ‘시청자 민원처리 실명제 안내’ 게시물을 참고바랍니다.

 

▢ 시청자 민원 접수방법 안내

▣ 홈페이지_ 시청자의견 게시판

▣ 우편_ 광주광역시 남구 월산로 116번길17(월산동) 기획심의부 시청자민원 담당자 앞

▣ 전화_ 062-360-2125

-각 민원 부문별 담당자 연락처는 홈페이지 공지사항 시청자민원처리 담당자 실명제 참고

▣ 팩스_ 062-360-2143

▣ 이메일_ gjmbcart@hanmail.net

 

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